Politicas de privacidad

Información recopilada por Cyclon

Cyclon recopila información acerca de usted, incluida información que permite identificarle de forma directa o indirecta, en caso de que usted u otros miembros opten por compartirla con Cyclon. Recibimos información de diversas maneras; por ejemplo, cuando registra, completa o carga actividades por medio de los servicios. Cyclon también recopila información sobre cómo usa los Servicios. Además, usted dispone de varias oportunidades para compartir información acerca de usted, sus amigos y de sus actividades con Cyclon. Por ejemplo:

Cuenta, perfil, actividad e información de uso
Recopilamos información de cuenta básica, como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y el nombre de usuario y contraseña, que nos ayuda a proteger su cuenta y darle acceso a los servicios.

La información del perfil, actividad y uso se obtiene cuando usted opta por cargar una foto, actividad (incluida la información de fecha, hora y ubicación geográfica, así como su velocidad, ritmo y extenuación percibida) o publicar algo, incorporarse a un reto, añadir el uso del equipo, ver las actividades de otros o hacer cualquier otro tipo de uso de los servicios.

Utilizamos su información de contacto de modo que podamos responder a sus solicitudes y comentarios de asistencia técnica.

Información de la ubicación
Recopilamos y procesamos la información de ubicación cuando se suscribe en los servicios y los usa. No rastreamos la ubicación de su dispositivo mientras no esté usando Cyclon. Sin embargo, a fin de prestar los servicios esenciales de Cyclon, resulta necesario que rastreemos la ubicación de su dispositivo mientras usa Cyclon. Si desea suspender el rastreo de la ubicación del dispositivo, puede hacerlo en cualquier momento modificando los ajustes de su dispositivo.

El contenido que comparte

Recopilamos información a partir de las fotos, publicaciones, comentarios, felicitaciones, calificaciones, reseñas y otros tipos de contenido que comparte en los servicios; esto incluye también cuando participa en eventos de socios.

Información de los contactos

Usted puede optar por agregar su información de contactos conectando a Cyclon sus contactos de su dispositivo móvil o cuentas de redes sociales. Si decide compartir sus contactos con Cyclon, de conformidad con sus instrucciones, Cyclon accederá a la información de sus contactos y la almacenará a fin de identificar las conexiones y ayudarle a conectar con estas. Puede obtener más información acerca de cómo obtenemos información acerca de sus contactos, cómo utilizamos dicha información y los controles disponibles para usted.

Información de salud

Cyclon podría obtener o inferir información de salud. Cierta información de salud podría inferirse a partir de fuentes como la frecuencia cardíaca u otras medidas, como la potencia, cadencia, peso u otros indicadores. Antes de que pueda cargar información de salud en Cyclon, deberá dar su consentimiento explícito para que Cyclon procese dicha información de salud. Usted puede retirar su consentimiento para que Cyclon procese su información de salud en cualquier momento.

Información de pago

Cuando usted le realiza un pago a Cyclon, es posible que proporcione su información de pago, como su tarjeta de pago u otros detalles de pago. Recurrimos a los servicios de pago externos certificados del sector de tarjetas de pago y no almacenamos su información de tarjeta de crédito.

Cuentas de terceros

Cyclon le permite registrarse en los servicios e iniciar sesión en estos a través de las cuentas que cree con productos y servicios de terceros, tales como Facebook, Google o Apple (conjuntamente, “cuentas de terceros”). Si usted accede a los servicios con cuentas de terceros, recopilaremos la información que usted haya acordado ofrecer, como su nombre, dirección de correo electrónico, información del perfil y preferencias de la cuenta externa aplicable. La información es recopilada por el proveedor de la cuenta de terceros y se entrega a Cyclon conforme a las políticas de privacidad de este. Por lo general, usted puede determinar qué información recibimos de estas fuentes al ajustar la configuración de privacidad en la cuenta de terceros.

Información técnica y archivos de registro

Recopilamos información de su navegador web, computadora o dispositivo móvil, la cual nos brinda información técnica cuando usted accede a los servicios o los utiliza. Esta información técnica incluye información del dispositivo y la red, cookies, archivos de registros y análisis.

Los servicios usan archivos de registros. La información almacenada incluye direcciones IP, tipo de navegador, operador de servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, estampilla de hora/fecha y cantidad de clics. Esta información se utiliza a fin de analizar las tendencias, administrar los servicios, proteger y resguardar los servicios, seguir el movimiento de los miembros en su conjunto y obtener información demográfica global para su uso generalizado. Las direcciones de IP podrían vincularse a identificadores de sesión, identificadores de atleta e identificadores de dispositivo.

Otros tipos de información

Podríamos recopilar información suya a través de terceros, por ejemplo, cuando pedimos sus observaciones y comentarios a través de encuestas.

También podemos recopilar información acerca de usted a través de otros miembros, como cuando estos le felicitan, hacen un comentario sobre sus actividades o te subscribas a eventos en conjunto.

Cómo Cyclon usa la información

Cyclon utiliza la información que recopilamos y recibimos según se describe a continuación.

Para fines de prestar los servicios
Utilizamos la información que recopilamos y recibimos a efectos de prestar los servicios, lo que incluye brindarle la capacidad de:

Registrar sus actividades y analizar su desempeño. Por ejemplo, para comparar sus esfuerzos anteriores, analizar su entrenamiento, y (con su consentimiento) utilizar los datos de su frecuencia cardíaca para brindarle un análisis de desempeño interesante y útil. Interactuar con otros atletas. Por ejemplo, participar en clubes, retos o eventos, seguir a otros atletas y utilizar las funciones que ayudan a los atletas a interactuar entre sí, como actividades grupales.

Gestionar su entrenamiento. Por ejemplo, para establecer metas y utilizar su panel de entrenamiento.

Sujeto a sus controles de privacidad, su información, incluidas partes de su perfil, nombre de usuario, fotos, los miembros que sigue y que le siguen, los clubes a los que pertenece, sus actividades, los dispositivos que utiliza y las felicitaciones y comentarios que da y recibe, se compartirán en Cyclon con el fin de permitirle participar en los servicios, por ejemplo, para mostrar su posición en un tablero de líderes. Algunos datos (p. ej., su nombre y parte de su información del perfil) también están disponibles en la web para personas que no son miembros. Su información de ubicación precisa, como donde corre, también podría compartirse en Cyclon o entre personas que no son miembros, de conformidad con sus controles de privacidad.

Para adaptar su experiencia individual

Utilizamos la información que recopilamos acerca de usted, sus seguidores y sus actividades para personalizar su experiencia. Por ejemplo, podríamos sugerir rutas, eventos que podrían interesarle, atletas que tal vez le interese seguir o nuevas herramientas que tal vez desee probar. Si vemos que sale a rodar en cierta zona, podríamos sugerirle una carrera en dicha zona.

Para protegerle a usted y los servicios

Utilizamos la información que recopilamos para proteger a los miembros, hacer cumplir nuestros Términos de servicio y las Normas de la comunidad, y promover la seguridad. Por ejemplo, encontramos y eliminamos los contenidos que infrinjan nuestros términos, como discurso de odio o spam, y suspendemos o cancelamos las cuentas que comparten tales contenidos.

Para mejorar nuestros servicios

También utilizamos su información con el fin de analizar, desarrollar y mejorar los servicios. Para hacerlo, Cyclon podría utilizar proveedores de análisis externos a fin de obtener perspectivas sobre cómo se usan nuestros servicios y ayudarnos a mejorar dichos servicios.

Para comunicarnos con usted

Usamos la información que recopilamos para brindarle asistencia en respuesta a sus solicitudes y comentarios.

Es posible que también utilicemos la información que recopilamos para mercadear y promover los servicios, las actividades en Cyclon y otros productos o servicios comerciales. Esto incluye mercadeo y comunicaciones de alerta en casos en que usted no haya optado por no recibir tales mensajes y notificaciones.

Para tramitar su suscripción

Utilizamos la información que recopilamos para tramitar su suscripción.

Información en agregado

No vendemos su información personal. Cyclon podría hacer un agregado de la información que usted y otros ponen a nuestra disposición en conexión con los servicios y publicar o compartir con terceros dicho agregado de información. Algunos ejemplos del tipo de información de la que podríamos hacer un agregado incluyen información sobre el equipo, uso, perfil demográfico, rutas y desempeño. Cyclon podría utilizar, vender, otorgar en licencia y compartir esta información en agregado con terceros para fines de investigación, fines comerciales u otros fines, o para ayudar a nuestros socios a entender más sobre los atletas, incluidas las personas que usan sus productos y servicios.

Cómo se comparte la información

Además de compartir los datos en agregado acerca de nuestros miembros conforme a la descripción anterior, también compartimos información que le identifica, de conformidad con sus preferencias y según sea necesario, para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales, prestarle los servicios y conforme a lo exigido para fines legales, según se estipula a continuación.

Proveedores de servicio

Podríamos compartir su información con terceros que prestan servicios a Cyclon, tales como soporte, mejoras, promoción y protección de servicios, el proceso de pagos o para completar pedidos. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para llevar a cabo estas funciones limitadas en nuestro nombre y están obligados a proteger y asegurar su información. También podemos contratar a proveedores de servicio para que recopilen información sobre el uso que ha estado haciendo de los servicios para que tanto nosotros como ellos podamos promover a Cyclon o mostrar información que pueda ser relevante para sus intereses respecto de los servicios u otros sitios web o servicios.

Información disponible públicamente

Cuando usted se une a la comunidad de Cyclon, su perfil y actividades están configuradas como visibles para todo el mundo de manera predeterminada. Su nombre y demás información del perfil son visibles para los demás miembros de Cyclon y el público y, conforme a sus controles de privacidad, la información adicional y el contenido que comparta también podrían ser visibles. Por ejemplo, otros miembros de Cyclon y personas que no son miembros podrían acceder a sus fotos y rutas, o estos podrían ser visibles en páginas de Cyclon públicamente accesibles o en resultados de motores de búsqueda. Proporcionamos una gama de herramientas para controlar la información que comparte, y animamos a nuestros miembros a que ajusten sus controles a fin de alinearlos con la experiencia deseada.

Información y actividades compartidos

Como red social, compartimos su información con otros miembros de Cyclon y el público conforme a su configuración de privacidad. Usted puede cambiar la visibilidad de las actividades que carga en Cyclon. Puede optar por invitar a sus contactos a ver su ubicación y sus actividades en vivo para poder seguir su rendimiento minuto a minuto. También puede compartir sus actividades con sus contactos por mensaje de texto, correo electrónico o en aplicaciones de redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter. Si enlaza su cuenta de Cyclon con otras redes sociales y comparte sus actividades, estas serán visibles en dichas plataformas externas, incluida su información de ubicación. Sea precavido a la hora de compartir información a través de terceros y revise detenidamente las prácticas de privacidad de tales terceros.

Transacciones comerciales de terceros por la API u otras integraciones

Le permitimos compartir su información y contenido con aplicaciones de terceros, elementos complementarios o sitios web que se integran con los servicios, así como con terceros que colaboran con Cyclon para ofrecer una función integrada, como un patrocinador de un desafío o reloj de rastreo. Usted puede optar por compartir los datos de su perfil y de sus actividades (incluidas las actividades privadas). La información recopilada por estos terceros está sujeta a sus términos y políticas. Cyclon no se hace responsable de los términos o políticas de terceros.

Afiliados o adquirientes de nuestra empresa o activos

Podemos compartir su información con afiliados bajo control común a quienes se les requiere cumplir con los términos de esta Política de privacidad en lo que respecta a su información. Si Cyclon se involucrara en una combinación de empresas, oferta de valores, bancarrota, reorganización, disolución o cualquier transacción similar, podemos compartir o transferir su información si esta está vinculada a dicha transacción.

Requisitos legales

Podemos guardar y compartir su información con terceros, incluidas agencias del orden público, agencias públicas o gubernamentales o litigantes privados, dentro o fuera de su país de residencia, si así lo permite la ley o si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para el cumplimiento de las leyes, incluida la respuesta a mandatos judiciales, órdenes de arresto, citaciones u otro proceso jurídico o normativo. También podemos conservar, guardar o divulgar su información si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria o pertinente para prevenir la muerte o lesiones corporales graves de alguna persona, para abordar asuntos de seguridad nacional u otros asuntos de importancia pública, para prevenir o detectar violaciones de nuestros Términos de servicio o fraude o abuso de Cyclon o sus miembros, o para proteger nuestras operaciones o nuestra propiedad u otros derechos jurídicos, inclusive mediante la divulgación a nuestro asesor legal, otros asesores y terceros vinculados a un litigio real o posible.

Cómo protegemos la información

Tomamos diversas medidas para proteger la recopilación, transmisión y almacenamiento de los datos que obtenemos. Empleamos protecciones razonables para su información correspondientes a su nivel de confidencialidad. Para los servicios, se utiliza la tecnología de Secure Sockets Layer (SSL) a fin de permitir el cifrado de información personal y números de tarjeta de crédito. Los servicios están registrados con las autoridades de identificación del sitio de modo que su navegador pueda confirmar la identidad de Cyclon antes de que pueda enviarse información de índole personal. Además, los servidores seguros de Cyclon protegen esta información usando tecnología de cortafuegos avanzada.

Retención de la información

Conservamos información siempre y cuando sea necesario para prestarle los servicios a usted y a otros, sujeto a las obligaciones legales existentes de continuar guardando dicha información. La información asociada con su cuenta, por lo general, se guardará hasta que ya no sea necesaria para prestar los servicios o hasta que se elimine la cuenta. Además, puede eliminar algunos elementos de la información (p. ej., información del perfil), además de eliminar las actividades individuales, para que no se vean en los servicios sin tener que eliminar su cuenta. Por ejemplo, en casos en los que usted retire su consentimiento para que Cyclon procese su información de salud, Cyclon eliminará toda la información de salud que usted haya cargado en la plataforma. Después de que usted elimine su cuenta, podría tardar hasta 90 días antes de que se elimine su información personal y registros del sistema por completo de nuestros sistemas. Asimismo, podríamos conservar información de cuentas cerradas para cumplir con las leyes, prevenir el fraude, cobrar cargos, resolver conflictos, solucionar problemas, asistir con investigaciones, hacer cumplir los Términos de servicio y tomar otras medidas según lo permitan las leyes. La información que conservamos se manejará conforme a la presente Política de privacidad.

La información acerca de usted que ya no sea necesaria para prestar nuestros servicios podría anonimizarse y globalizarse con otros datos que no son de índole personal a fin de obtener perspectivas con valor comercial para Cyclon, como estadísticas sobre el uso de los servicios. Por ejemplo, podríamos conservar entre otros datos de geoubicación anonimizados, para continuar mejorando los servicios. Esta información se desvinculará de su nombre y otros datos de identificación personal.

Información sobre la Política de privacidad

Cyclon se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que la revise cada cierto tiempo. Si Cyclon realiza cambios en esta Política de privacidad, la Política de privacidad actualizada se publicará en los servicios de manera oportuna y, si le hacemos cambios importantes, proporcionaremos un aviso sobresaliente. Si usted se opone a alguno de los cambios en la Política de privacidad, podrá cesar de utilizar los servicios y desactivar su cuenta.